Nejdříve v rychlosti připomeneme, co to vlastně cookies jsou. Jde o krátké textové soubory, které se ukládají návštěvníkům webových stránek do jejich zařízení, případně z těchto zařízení získávají informace. Cookies jsou schopné identifikovat uživatele, který webové stránky navštěvuje, i plnit řadu dalších funkcí. Právě podle funkcí, které jednotlivé druhy cookies plní, je dělíme na tři základní skupiny:
- technické (někdy označovány jako „nezbytné“), které jsou nutné pro správné fungování webové stránky,
- analytické, které typicky sbírají údaje o návštěvnosti,
- marketingové, které slouží k personifikaci zobrazovaných reklam.
Do konce roku 2021 se uplatňoval tzv. opt-out režim, podle něhož měl mít návštěvník webových stránek možnost ukládání souborů cookies, které nejsou nezbytné k samotnému fungování stránky, odmítnout. Dokud tak uživatel neučinil, mohly tyto stránky soubory cookies (včetně těch analytických a marketingových) používat.
Od 1. ledna 2022 se situace podstatně změnila, protože došlo k přechodu na tzv. opt-in režim. Provozovatelé stránek mohou jiné než nezbytné cookies používat pouze tehdy, pokud jim k tomu návštěvník stránek udělí prokazatelně souhlas. Do té doby je provozovatel povinen zajistit, že stránky nebudou používat jiné než nezbytné cookies.
V návaznosti na tuto změnu začali provozovatelé stránek opravdu umísťovat do bannerů na svých stránkách souhlas s využíváním cookies. Nicméně tyto bannery velmi často obsahují zásadní nedostatky. Všiml si toho i dozorový orgán, Úřad pro ochranu osobních údajů. Ten v létě 2022 vydal zprávu, v níž uvedl že „doba hájení“ skončila a že začíná z vlastní inciativy monitorovat dodržování nové právní úpravy a vymáhat odstraňovaní nedostatků pod hrozbou finančních sankcí.
Časté nedostatky
Mezi nejčastější nedostatky ohledně využívání cookies a nastavení cookies bannerů z naší zkušenosti patří:
- Banner obsahuje pouze volby „souhlasím/přijmout vše“ a „spravovat možnosti/nastavení cookies“. Chybí tedy volba „odmítnout vše“, kterou je možné snadno odmítnout ukládání veškerých cookies kromě těch nezbytných pro technické fungování stránek.
- Tlačítko „odmítnout vše“ sice na banneru je, ale je menší, nenápadnější než volba „souhlasím“.
- Při volbě „spravovat možnosti“ se objeví předem zaškrtnuté souhlasy, což je u analytických a marketingových cookies nepřípustné.
- Chybí snadno přístupná možnost dodatečně měnit jednou zvolené nastavení cookies. Tedy na stránkách by mělo být možné snadno dohledat nastavení cookies a provést jeho změnu.
- Při odmítnutí souhlasu s ukládáním cookies je uživateli bráněno stránky užívat. Používání stránek nelze podmínit udělením souhlasu s využitím jiných než nezbytných cookies.
- Chybí informace o konkrétních použitých cookies. Nestačí například uvést, že uživatel souhlasí s využitím analytických cookies, aniž by byly jasně specifikovány. Typicky se doporučuje ke každému souboru cookie uvést název poskytovatele, účel a technickou definici. Tyto informace samozřejmě nemusí být přímo v banneru, ale je vhodné je uvést do souboru nazvaného např. „Politika cookies“ a do samotného banneru přidat pouze link na takový soubor.
- Neúměrná doba platnosti souborů cookies. Doba platnosti jednotlivých souborů cookies by měla být přiměřená jejich účelu a neměla by přesáhnout 12 měsíců.
Pokud si nejste právním nastavením využívání cookies na svých webových stránkách jistí či byste chtěli připravit nebo zrevidovat Politiku cookies, neváhejte se na nás obrátit.
E-mail: karel.rysavy@accace.com
Telefon: +420 727 809 839
E-mail: jan.rohlena@accace.com
Telefon: +420 222 753 480
Obchodní právo | Korporátní právo | Pracovněprávní poradenství | Compliance programy | Právo nemovitostí | GDPR | Veřejné zakázky | Právo duševního vlastnictví | Sporná agenda | Založení společnosti | Likvidace společnosti | Změny v obchodních společnostech | Virtuální sídlo a správa datové schránky | Korporátní dokumenty | Prodej ready-made společností | Registrace skutečných majitelů | Online poradenský portál
Naše služby si můžete pohodlně objednat také prostřednictvím e-shopu: