Nefinanční data o společnosti jsou důležitá. A paradoxně to po zrušení povinného ESG reportingu může platit ještě víc, protože už nejde jen o to „odškrtnout“ si splnění povinnosti. Nefinanční ukazatelé totiž odhalují oblasti, kde lze zvýšit efektivitu, motivaci lidí i reputaci značky, což se v konečném důsledku promítá i do finančních výsledků. Například vysoká fluktuace zaměstnanců, nízká míra spokojenosti v týmu nebo nedostatečná diverzita mohou signalizovat budoucí problémy s produktivitou, inovacemi či reputací. Je tedy čas s těmito daty opravdu pracovat, ne je vnímat jen jako formální povinnost.

Strategie pro zapojení zaměstnanců

Každá firma by měla svá nefinanční data systematicky shromažďovat a vyhodnocovat. Ať už pro vlastní interní řízení, nebo pro externí komunikaci směrem k investorům, zákazníkům či regulatorním orgánům. Jednu z oblastí nefinančních dat přitom představuje strategie zapojení zainteresovaných stran (tzv. Stakeholder Engagement Strategy). Ta ukazuje, jakým způsobem firma komunikuje a spolupracuje se svými stakeholdery – například se zaměstnanci, zákazníky, dodavateli či místní komunitou.

Požadavky na zveřejňování dat o zaměstnancích najdeme ve všech standardech pro nefinanční reporting, kde často spadají do kapitoly „Vlastní pracovní síla“. Jelikož zaměstnance nelze považovat za okrajové téma, objeví se tyto informace téměř v každé zprávě o udržitelnosti. Ať už povinné, nebo dobrovolné. Mnohé firmy navíc reportují i data o pracovnících v dodavatelském řetězci. Proto by měla mít připravená data i ta společnost, která sama zprávu nevydává – obchodní partneři či banky je totiž mohou vyžadovat.

Se zrušením povinného ESG reportingu se firmy obracejí spíše k dobrovolným zprávám o udržitelnosti či certifikacím, které pomáhají doložit odpovědné podnikání. To ovšem vyžaduje nejen mít data připravená, ale také je dokázat přetavit do konkrétních opatření a výsledků. V oblasti HR k tomu slouží nástroje, které systematicky zachycují zpětnou vazbu a přetvářejí ji v užitečné podklady pro řízení lidí i externí komunikaci. Accace vám může doporučit a představit SocioRating – nástroj pro analýzu spokojenosti a motivace zaměstnanců, který pomáhá firmám porozumět potřebám lidí, identifikovat silné a slabé stránky týmů i celé organizace. Nejedná se o pouhý průzkum spokojenosti zaměstnanců. SocioRating podporuje budování zdravé firemní kultury na základě relevantních dat a zároveň umožňuje výsledky srozumitelně prezentovat ve zprávách o udržitelnosti či jiné externí komunikaci.

Jaká data o zaměstnancích sledovat a vyhodnocovat?

Zajímá vás, jaké konkrétní informace byste tedy měli v oblasti S interně sledovat a ve Zprávě o udržitelnosti uvést? Jde například o:

• Průměrný počet zaměstnanců s rozdělením na muže a ženy,
• Počty zaměstnanců s plným a částečným úvazkem,
• Míru fluktuace zaměstnanců,
• Zastoupení žen a mužů ve vrcholném managementu,
• Věkové rozpětí zaměstnanců,
• Procento zaměstnanců, kteří se účastní pravidelných hodnocení výkonu a kariérního rozvoje,
• Komunikační kanály pro získávání zpětné vazby od stakeholderů a její vyhodnocování,
• Procentní rozdíl v odměňování zaměstnanců a zaměstnankyň (sledování tzv. pay gapu vychází také ze Směrnice o transparentnosti odměňování),
• Průměrný počet hodin školení na osobu,
• Pracovní úrazy a nemoci související s prací.

Zpětná vazba jako strategická výhoda

Mít přehled o nefinančních datech už dnes není jen otázkou povinnosti, ale strategické výhody. Firmy, které dokážou pracovat se zpětnou vazbou zaměstnanců a transparentně komunikovat své výsledky, posilují důvěru partnerů i konkurenceschopnost na trhu. SocioRating jim poskytuje praktický nástroj. Pomáhá získat relevantní data, porozumět potřebám lidí ve firmě a zároveň je využít při prezentaci vůči stakeholderům či certifikačním autoritám. Díky tomu se udržitelnost nestává jen slovem v reportu, ale skutečnou součástí firemní kultury a strategie.

Nela Čechová

ESG Manager | Accace s.r.o.

Domluvit online schůzku

Kateřina Novotná

SocioRating Coordinator

Napište nám