Neustále se snažíme vylepšovat naše služby a přicházet s novými nápady. Nedávná doba prověřila, že náš poradenský a outsourcingový servis umíme poskytovat kompletně online, aniž by utrpěla kvalita či spolehlivost. Dalším logickým krokem, kterým jsme se chtěli přiblížit našim zákazníkům a ulehčit jim přístup k našim službám, pak bylo vytvoření vlastního e-shopu. Na podzim jsme spustili anglické e-shopové stránky a nyní vám s radostí představujeme také českou mutaci. Proč jsme se vůbec rozhodli pro vlastní prodejní kanál?

Chceme být našim klientům zase o krok blíže

A to i bez přímého osobního kontaktu. Bez ohledu na současnou situaci plnou omezení, zákaznické chování prochází vývojem a také naši potenciální klienti se při nákupu služeb mnohem více zajímají o moderní kanály. Někteří se dokonce zaměřili pouze na online prostředí. To nás přivedlo až k rozhodnutí vytvořit si vlastní e-shop.

Efektivita na prvním místě

I nás trápila neefektivnost tradičního nákupního procesu – vyřizování telefonátů, vyjednávání o rozsahu služeb, zdlouhavé diskuse o cenách. S ohledem na nedávnou situaci a zdravotní rizika může být časově náročné i běžné naplánování schůzky. Náš e-shop odstraňuje několik zdlouhavých administrativních úkonů. Dává zákazníkům možnost rovnou si rezervovat konkrétní čas v kalendáři vybraného konzultanta, jednoduše se zaevidovat jako klient, vyřídit platbu i vystavení faktury.

Posun preferencí k online nákupu služeb

Elektronický prodej přináší lepší efektivitu nákupního procesu – objednávky jsou zpracovávány digitálně a zákazník má k dispozici přehled cen služeb. Z nabídky si pohodlně může vybrat tu, o niž má zájem. Všechny služby je přehledně popsány a přiřazeny jsou také vizitky konzultantů, kteří službu zaštiťují.

Zaměřujeme se také na mileniály

Protože právě oni formují budoucnost nakupování – a v byznysu čím dal více tvoří cílovou skupinu s rozhodovacími pravomocemi. Objednávky už nedělají přes telefon, dokonce ani nemají potřebu navštívit kamennou prodejnu. Online nákup je pro ně přirozenější, ať se jedná o pořízení zboží, nebo služby.

Alternativa k našemu webu (s kompletním portfoliem služeb)

Nepřetržitě pracujeme na tom, aby náš web byl aktuální, přehledný a uživatelsky přívětivý. Stejně jsme přistupovali také ke tvorbě e-shopu, který vnímáme jako přirozenou alternativu ke klasickým webovým stránkám. Ty přinášejí podrobné informace o našich službách, přímá objednávka však byla možná pouze e-mailem nebo telefonicky.

Čelíme novým výzvám

Accace působí v rámci globální komunity, zastoupení máme v téměř 40 zemích a sdružujeme přes 2 000 profesionálů. Našim klientům tak běžně poskytujeme profesionální služby ve více lokalitách. Proto jsme hledali platformu, která by vyhovovala nejen potřebám našich vlastních specialistů, ale i partnerských prodejců, a v neposlední řadě byla komfortní pro konečné zákazníky.

Ruku v ruce s expanzí do dalších zemí a s rozšiřováním portfolia našich služeb jsme přemýšleli, jak jednotlivé služby lépe zpřístupnit našim zákazníkům. Sázeli jsme na přehlednost a doplňkové funkce, které ovšem standardní web nemohl nabídnout.

Krize může znamenat také příležitost

S myšlenkou rozběhnout vlastní e-shop s poradenstvím jsme si pohrávali již delší dobu, ale krize nám skutečně otevřela oči. Umožnit zákazníkům nakupovat naše služby online, kdykoliv, odkudkoliv a hlavně bezpečně – tato vize se rychle stala naší absolutní prioritou.

Jak si být blízko i online?

Nejlepší způsob, jak si udržet důvěru a přízeň našich klientů, je budování dlouhodobého osobního vztahu. V mnoha případech je zapotřebí skutečný osobní kontakt: telefonáty, setkání u kávy či pracovního oběda, služební cesty. V porovnání s tím se čistě online komunikace může jevit jako neosobní, není to však pravidlem. Naším cílem je vybudovat si se zákazníky plnohodnotné virtuální vztahy a dosáhnout srovnatelného komfortu jako při osobním kontaktu.

Náš e-shop: Vždy k dispozici

Projděte si naši nabídku, rozsah služeb i ceny. Získáte přístup do kalendáře našeho specialisty a zarezervujete si den a čas, který vyhovuje vám. Jednoduše, přehledně a rychleji než kdykoliv dřív.

Pokračovat do e-shopu

Úspora času, zjednodušení komunikace, urychlení procesu nákupu i přehlednost cen. To je jen zlomek výhod, které našim zákazníkům přináší e-shop Accace. Co všechno předcházelo spuštění našeho vlastního e-commerce kanálu? Přečtěte si více.

Naši zákazníci si nyní mohou objednat naše poradenské služby pohodlně online. Nabídka zahrnuje daňové a pracovněprávní poradenství, založení společnosti, korporátní a právní služby, školení a firemní vzdělávání či podporu při vstupu na nové trhy a další oblasti. Služby jsou přehledně popsány, což umožňuje zákazníkům v klidu se s nimi seznámit. Nákupní proces je svižný a intuitivní.

Vždy k dispozici

Vyzkoušejte si nejrychlejší způsob rezervace služeb a času našich konzultantů. Projděte si naši nabídku, zkontrolujte si rozsah služeb i ceny. Objednejte si službu online ihned, anebo kdykoliv později, až se vám to bude hodit. Získáte přístup do kalendáře našeho specialisty a zarezervujete si den a čas, který vyhovuje vám. Jednoduše, přehledně a rychleji než kdykoliv dřív.

Objednejte si služby a ostatní nechte na nás

Domluvte si schůzku: Poraďte se s našimi experty

Jak to v našem e-shopu chodí?

Využijte možnost bezplatné konzultace

V našem e-shopu nabízíme také službu bezplatného poradenství. Dáváme vám tak možnost seznámit se s našimi konzultanty a zahájit diskusi o vašich konkrétních potřebách ještě dříve, než se rozhodnete naše služby využít. Naplánování seznamovací schůzky přes e-shop je snadné a rychlé.

Poradíme vám při vstupu na nový trh

Zarezervujte si hodinový rozhovor s naším specialistou dle vašeho výběru. Poradí vám s příslušnými náležitostmi, jež se týkají rozšiřování vašich podnikatelských aktivit do zahraničí.

Vstupujete na nový trh? Rezervujte si hovor s odborníkem

Než objednáte naše služby: Seznamovací hovor

Před objednáním našich služeb máte možnost využít konzultaci zdarma. Naplánujte si 15minutový hovor s jedním z našich expertů a prodiskutujte společně vaše představy. Jaká jsou vaše očekávání a jakou podporu byste uvítali? Dozvíte se také, jaké služby vám můžeme nabídnout.

Zarezervujte si svůj seznamovací rozhovor