Accace slaví 19 let: Růst postavený na zodpovědnosti

Accace letos slaví 19 let. Je to příležitost připomenout si nejen to, co jsme dosáhli, ale i hodnoty, které nás na cestě provázejí. Náš příběh začal v malé kanceláři s velkou vizí, ale skutečný růst přinesla hlavně zodpovědnost. Zodpovědnost vůči klientům, k práci, kterou děláme, k sobě navzájem i k budoucnosti firmy, kterou společně tvoříme.

Právě zodpovědnost posiluje naše ostatní hodnoty, jako je flexibilita, důvěra nebo odhodlání přinášet špičkové výsledky. Při příležitosti letošních narozenin jsme proto dali prostor našim lídrům, aby se podělili o to, co pro ně zodpovědnost znamená a jak se promítá do naší firemní kultury.

„Pro mě znamená zodpovědnost vůči klientům především jednat otevřeně a transparentně, držet dané slovo a důsledně trvat na plnění smluvních i dalších závazků,“ říká Jana Vasilenková, Partner a Managing Director divize Outsourcingu/BPO. „Znamená to respektovat požadavky klienta, ale zároveň umět nabídnout i vhodnější alternativy. Zodpovědnost je také o naslouchání – jak klientům, tak našim interním týmům – o vnímání zpětné vazby a hledání cest, jak spolupráci zlepšovat. Někdy znamená i otevřeně řešit situace, kdy spolupráce neprobíhá hladce. A v dlouhodobém pohledu jde hlavně o budování pevných a spolehlivých vztahů s klienty, které nestojí jen na osobních sympatiích nebo kvalitách jednotlivců, ale na vysoké úrovni služeb napříč všemi týmy Accace.“

„Svoji zodpovědnost se snažím vyjadřovat také vůči kolegům: při každém rozhodnutí zvažuji jeho krátkodobý i dlouhodobý dopad na ně. Usiluji o prostředí, kde mají možnost růst odborně i osobně, kde najdou správnou motivaci i stabilitu. Zodpovědnost je i o otevřenosti a transparentnosti, o prostoru pro pravidelnou zpětnou vazbu a upřímnou komunikaci. Znamená to být trpělivý, umět naslouchat a především vést vlastním příkladem.“

Petr Neškrábal, Partner a Managing Director divize Poradenství a právo, má v Accace velmi jasnou definici zodpovědnosti:
„Zodpovědnost pro mě znamená, že nám záleží na dopadu našich činů – jak na nás samotné, tak na lidi kolem nás. Bez zodpovědnosti si nikdy nemůžeme získat důvěru!“

Během uplynulých 19 let jsme vyrostli na mezinárodní úroveň, osvojili si nové technologie, vybudovali dlouhodobá partnerství a přivítali do našich řad stovky skvělých lidí. Nic z toho by ale nebylo možné bez společné zodpovědnosti – za plnění slibů, vzájemnou podporu a neustálé zvyšování laťky v tom, jak pracujeme a jak vedeme.

Tak na dalších 19 let zodpovědnosti, společného úsilí a růstu, který má smysl, je založený na péči a odpovědném přístupu!

Neustále se vyvíjíme a rosteme. Staňte se součástí naší cesty, sledujte nás na LinkedInu, Instagramu či Facebooku nebo odebírejte naše novinky a zůstaňte s námi ve spojení.