ZÍSKEJTE ZDARMA PŘÍSTUP K
Sledujeme nepřetržitě legislativní úpravy a pravidelně informujeme o změnách, které mohou mít dopad na vaše podnikání. Chcete i vy dostávat zajímavé odborné články a studie, užitečné tipy, informace o novinkách a legislativních změnách přímo do vaší emailové schránky?
Na co se můžete těšit? Nahlédněte do našeho Newsroomu .
Zašleme vám pouze informace, které budeme pokládat za užitečné pro vás a vaši společnost. S vašimi osobními údaji nakládáme v souladu se zásadami Ochrany osobních údajů a Prohlášení ke GDPR.
Nemůžete se přihlásit? Zkuste tuto stránku.
Organizace působící ve sportovním prostředí, usilující o stabilizaci vnitřní kultury, zlepšení informovanosti zaměstnanců, posílení komunikace a rozvoj leadershipu.
Klient nás oslovil, protože se špatná atmosféra ve firmě začala odrážet ve výsledcích a efektivitě zaměstnanců. Psal se rok 2022, lidé nebyli spokojení a vedení chtělo zjistit, kde leží skutečné příčiny. Prvním krokem proto bylo měření SocioRatingu, které ukázalo reálný stav. Zaměstnanci se cítili špatně informováni o tom, co se v organizaci děje, měli pocit, že jejich práce není dostatečně oceněná, a celkově se jim nedostávalo podpory od vedení.
To se promítlo i do čísel: celkový SocioRating byl jen 46,9 ze škály -100 až +100. Největší slabinou byla komunikace, která dosáhla pouhých 28 bodů. Také spokojenost zaměstnanců byla velmi nízká. Bylo zjevné, že organizace sice funguje navenek, ale uvnitř potřebuje výrazně posílit otevřenost a spolupráci.
Na základě výsledků byly zavedeny konkrétní kroky:
Výsledek na sebe nenechal dlouho čekat. Už v roce 2023 stoupl SocioRating na 67,5. Zaměstnanci začali mluvit o tom, že se jim lépe spolupracuje, mají jasnější představu o tom, co se v organizaci děje, a že je jejich přímý nadřízený skutečně podporuje. Atmosféra se znatelně proměnila a lidé se cítili víc zapojení a slyšení.
Rok 2024 ukázal, že změny nejsou jen krátkodobé. Celkový SocioRating se vyšplhal na 69,1 a zaměstnanci nadále oceňují hlavně to, že:
Nadřízení si udrželi vysoké hodnocení a důvěru, zaměstnanci mají pocit, že jejich názory jsou slyšet a že se organizace skutečně zajímá o jejich pohodu i profesní růst.
Zaměstnanci začali mít pocit, že se s nimi jedná na rovinu. Informace už k nim nepřichází pozdě nebo zprostředkovaně, ale mají je k dispozici včas a srozumitelně. Cítí se víc součástí celku a lépe chápou, proč dělají to, co dělají. Velký rozdíl je také v přístupu šéfů – místo, aby jen zadávali úkoly, více naslouchají, povzbuzují k novým nápadům a lidé za nimi chodí s důvěrou. Atmosféra v práci je klidnější a přátelštější, což se odráží i na spokojenosti.
Manažeři dostali do ruky nástroj, který jim ukázal, jak jejich tým skutečně funguje a co mu chybí. Už nejde jen o domněnky nebo pár hlasitějších názorů. Výsledky ukazují jasně, kde je problém a kde se naopak daří. Vedení se tak může soustředit na to podstatné a vidí, že jejich kroky mají reálný efekt.
Během dvou let se z prostředí, kde panovala nejistota a lidé si stěžovali na nedostatek informací, stala organizace, kde se otevřeně mluví, kde se lidé cítí jistěji a kde je vidět větší chuť spolupracovat. Nejde jen o lepší čísla v tabulce – jde o to, že zaměstnanci mají větší důvěru v organizaci a zároveň větší radost z práce. To má přímý dopad na loajalitu, týmového ducha i dlouhodobou stabilitu.
SocioRating pomohl dát věci do pohybu. Organizace si díky němu uvědomila, kde má mezery, a dokázala na nich zapracovat. A co je nejdůležitější, lidé uvnitř cítí, že změny nejsou jen na papíře, ale opravdu v jejich každodenní práci.
Diagnostika problémů
Odhalení slabých míst (komunikace, hodnocení práce, spokojenost)
Strategické vedení
Podpora rozvoje leadershipu na úrovni přímých nadřízených
Systematické sledování
Možnost měřit změnu v čase – potvrzení, že opatření fungují
Tato zkušenost ukazuje, že SocioRating není jednorázovým průzkumem, ale nástrojem pro dlouhodobý rozvoj organizační kultury. Klient díky němu postupně vybudoval prostředí, ve kterém zaměstnanci cítí větší podporu, mají více informací pro svou práci a silněji se identifikují s organizací.
O Accace Česká republika
Accace je spolehlivým partnerem společností, které hledají špičkové poradenské a outsourcingové služby. Na náročné potřeby klientů odpovídáme chytrými řešeními, moderními technologiemi, lidským přístupem a mezinárodním přesahem. V České republice je nás již téměř 270 a pracujeme pro více než 600 firem, od startupů přes malé a střední podniky až k nadnárodním korporacím. V rámci skupiny Accace máme již přes 800 odborníků, kteří poskytují komplexní služby přibližně 2 000 zákazníků.
O Accace Circle
Celosvětově působí Accace pod značkou Accace Circle, což je obchodní uskupení profesionálních poradců a poskytovatelů BPO služeb. Spojuje nás zápal pro věc a důraz na špičkovou kvalitu poskytovaných služeb bez ohledu na státní hranice. Globální zastoupení máme ve více než 60 zemích a sdružujeme téměř 7 000 profesionálů. Naše klientela čítá více než 80 000 zákazníků z různých oborů, převážně středně velkých firem a mezinárodních společností z žebříčku Fortune 500. Měsíčně zpracováváme zhruba 800 000 výplatních pásek.
